营销话术 · 制造焦虑的说法

医美宣传里有一类说法,把容貌和能力、收入、婚恋、人缘挂钩,比如长得好看的人更容易成功、法令纹让你显老十岁、下颌线决定一个人的气质、不做就会被同龄人甩开。市场监管总局的《医疗美容广告执法指南》把这类做法列为重点查处的情形,表述是违背社会良好风

注射或手术后出现皮肤发白发紫、视物模糊、呼吸困难、胸痛,立即联系治疗机构,或前往医院急诊,必要时拨打 120。本文不能替代医生面诊。

医美宣传里有一类说法,把容貌和能力、收入、婚恋、人缘挂钩,比如长得好看的人更容易成功、法令纹让你显老十岁、下颌线决定一个人的气质、不做就会被同龄人甩开。市场监管总局的《医疗美容广告执法指南》把这类做法列为重点查处的情形,表述是违背社会良好风尚,制造「容貌焦虑」,将容貌不佳与「低能」「懒惰」「贫穷」等负面评价因素做不当关联,或者将容貌出众与「高素质」「勤奋」「成功」等积极评价因素做不当关联。这类说法的共同点,是把一个具体的部位放大成对整个人的评价,再给出一个项目作为解决办法。看到这类宣传,可以回到自己的问题本身,这个部位是我自己在意,还是看了宣传以后才在意,它影响我的是什么,医美能改变的又是什么。本文列出常见的几类说法,说明监管怎样认定,以及看到时怎么想。

医美面诊桌上的镜子、资料与记录本
先把问题说清楚,再选方式。

把一个部位说成对整个人的评价,是在制造焦虑;先问自己在不在意,再问医美能改变什么。

适用人群

刷到很多医美内容、开始在意自己某个部位的人;被咨询师说得越来越不自信的人;家里有年轻人、担心他们被医美宣传影响的家长。

常见的几类说法

第一类,把容貌和成就挂钩。「颜值就是生产力」「好看的人升职更快」「面试官第一眼看的是脸」,把外貌说成事业成功的条件。

第二类,把一个部位放大。「法令纹让你显老十岁」「下颌线决定高级感」「眼下凹陷显得没精神,别人以为你过得不好」「鼻子不挺,五官再好也白搭」,把一个具体的部位说成决定整体形象的关键。

第三类,制造比较和紧迫。「同龄人都在偷偷做」「再不做就来不及了」「三十岁是分水岭」「抗衰要趁早,晚了就回不去了」,用同辈压力和时间压力推动决定。

第四类,给不做贴标签。「不爱自己」「对自己不负责任」「懒女人」,把不做医美说成态度或品格问题。

第五类,在咨询中逐步放大。咨询师从你提到的一个小问题出发,一项一项指出更多的「问题」,最后组成一个很长的方案,你进门时只想改善一处,出门时觉得满脸都是问题。

监管怎么认定

市场监管总局的《医疗美容广告执法指南》,把制造「容貌焦虑」列为重点查处的情形,具体是违背社会良好风尚,将容貌不佳与「低能」「懒惰」「贫穷」等负面评价因素做不当关联,或者将容貌出众与「高素质」「勤奋」「成功」等积极评价因素做不当关联[1]。同一份指南还把以介绍健康、养生知识、人物专访、新闻报道等形式变相发布医疗美容广告,列为重点查处的情形[1]。2025 年,市场监管总局、国家卫生健康委、国家中医药局联合发布的《医疗广告认定指南》,进一步明确了以健康科普等形式变相发布医疗广告的认定[2]。这意味着,很多看起来是「变美干货」「抗衰知识」的内容,如果把外貌和人生评价挂钩、最后引向某个机构或项目,本身就可能是违规的广告。

看到时怎么想

看到这类宣传,可以把注意力拉回到自己的问题上,问自己三个问题。

第一,这个部位是我自己原本就在意,还是看了宣传、听了咨询以后才开始在意。如果是后者,可以先放一放,过几周再看自己是否还在意。

第二,它影响我的到底是什么。是照镜子时不舒服,是拍照时不满意,还是确实影响了工作和生活。说得越具体,越能判断医美能不能帮上忙。

第三,医美能改变的是什么。一个项目能改变的是某个部位的形态或状态,它不能改变别人对你能力、品格的评价,也不能替代工作和关系里的其他东西。想清楚以后仍然想做,就按第 1 篇的五个问题来做决定;想清楚以后发现自己并没有那么在意,那就不做。

咨询中被放大怎么办

面诊和咨询时,如果对方指出了很多你原本没有注意到的「问题」,可以说明自己这次只想处理哪一处,请医生只针对这一处给出判断。其他的问题,可以回家想一想,不必当场决定。

可以问一句,这些问题如果都不处理,会怎样。真正需要处理的问题,医生能说出具体的影响;只是「不够好看」的问题,做不做由你自己决定。

常见误区

觉得宣传说得有道理,自己确实应该做。把同龄人在做当作自己也要做的理由。咨询时被指出很多问题,觉得不全做就不完整。觉得「变美干货」都是中立的知识,没有注意它最后推荐了什么。

面诊时可以问的问题

1. 我这次只想处理这一处,你怎么看?

2. 你指出的其他问题,如果不处理会怎样?

3. 这个项目能改变的是什么,不能改变的是什么?

4. 如果我过几个月再做,会有什么不同?

5. 这个方案里哪些是必要的,哪些是可选的?

今天能做的一件事

翻一下手机里最近收藏的医美内容,挑出一条,看它说的是你自己的问题,还是一个别人定的标准。

注。证据等级 A。

参考文献

  • [1] 国家市场监督管理总局. 医疗美容广告执法指南[Z]. 2021.
  • [2] 新华网. 市场监管总局等三部门发布《医疗广告认定指南》[EB/OL]. 2025-08-13.

本文为医美科普,不构成诊断或治疗建议,不推荐任何机构、医生或产品。是否适合某个项目,以面诊医生的检查和判断为准。注射或手术后出现皮肤发白发紫、视物模糊、呼吸困难、胸痛,请立即联系治疗机构,或前往医院急诊、拨打 120。

作者从事医疗美容机构经营管理工作。本栏目不提及、不推荐任何具体机构,包括作者任职的机构。

于意云 何

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免责声明:本文为消费决策参考与行业观察,不构成医疗建议、诊断或治疗方案。医美及健康管理相关决策存在个体差异与风险,请选择正规医疗机构,由执业医师面诊评估后决定。

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