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一个人在家、住酒店、在外地，最怕叫不到人。本文讲清手机紧急信息怎么设、地址卡怎么写、门怎么开、酒店和外地怎么报位置，以及独居老人和孩子要提前做什么。

高温天走不稳、说胡话、皮肤烫，可能是热射病。本文讲清怎么和热衰竭区分、为什么一边打 120 一边降温、凉水冰袋怎么用，以及哪些人风险最高。

怀孕和产后，出血多、头痛看不清、胸痛气短、抽搐发热、胎动减少，任何一条都要打 120。本文讲清孕期与产后的危险信号、现场怎么做，以及电话里要先说什么。

老人感染后突然糊涂、喘得快、尿少，可能不是普通感冒。本文讲清脓毒症的警报信号、常见感染源、家属要观察什么，以及为什么不能等到明天门诊。

有人抽搐，旁边的人常做错三件事，按住、往嘴里塞东西、掐人中。本文讲清护头、挪开硬物、侧躺、计时，什么时候打 120，以及发作后怎么观察。

人倒下时，第一通电话该打给谁，第一句说什么，挂了电话做什么。本文给出一段能照着念的 120 呼救话术，讲清地址、症状、意识和呼吸怎么报，以及等救护车时能做和不能做的事。