「安全无痛」「零风险」「无创」「无恢复期」「一次见效」「永久保持」,这些说法在医美宣传里很常见。《广告法》第十六条规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证,不得说明治愈率或者有效率,不得与其他医疗机构比较,不得利用广告代言人作推荐、证明。上面这些说法,多数属于对安全性或功效的保证。它们和产品说明书、恢复期、维持时间之间往往有不小的差距。本文逐一说明每一种说法的问题在哪里,就医者听到时可以怎么问,并建议把咨询时听到的承诺写进合同。

听到保证效果和安全的说法,请对方写进合同,不愿意写的不作为做决定的依据。
适用人群
正在看医美宣传、被某个说法打动的人;面诊或咨询时听到「绝对安全」「没有恢复期」的人;想知道哪些宣传说法本身就不合规的人。
法律怎么规定
医疗美容的宣传属于医疗广告,适用《广告法》关于医疗、药品、医疗器械广告的规定。《广告法》第十六条列出了这类广告不得含有的内容,表示功效、安全性的断言或者保证;说明治愈率或者有效率;与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较;利用广告代言人作推荐、证明[1]。
市场监管总局 2021 年发布的《医疗美容广告执法指南》,把「宣传诊疗效果或者对诊疗的安全性、功效做保证性承诺」列为重点查处的情形之一[2]。2025 年 8 月,市场监管总局、国家卫生健康委、国家中医药局联合发布《医疗广告认定指南》,明确除依法设立的医疗机构外,任何单位和个人不得自行或者委托他人发布医疗广告,并对以健康科普等形式变相发布医疗广告的情形作了认定[3]。
这些规定针对的是发布宣传的一方。对就医者来说,知道这些规定有两个用处,一是看到这类说法时,知道它本身就不被允许;二是知道对方说了什么,可以在签字前要求写下来。
安全与零风险
所有医疗行为都有风险,医美也一样。注射有血管栓塞的风险,光电有烫伤和色素沉着的风险,手术有麻醉、出血、感染和效果不满意的风险。正规产品的说明书里,都有一节写不良反应和注意事项;手术前签的知情同意书里,也要列出可能出现的风险。
所以「绝对安全」「零风险」「百分之百安全」这类说法,和说明书、知情同意书上写的内容是相互矛盾的。听到这类说法,可以接着问,说明书上写的不良反应有哪些,你们这里出现过哪几种,出现了怎么处理。能把风险说清楚的机构,比说没有风险的机构更值得考虑。
无痛
疼痛的程度取决于项目、部位、个人的耐受度和镇痛方式。很多注射和光电项目会先敷表面麻醉药,一些填充剂里也加了局部麻醉药,能明显减轻疼痛,但多数人仍会有不同程度的刺痛、热感或胀痛;聚焦超声、部分射频项目的疼痛感较明显。
「无痛」说法的问题,在于它让就医者对治疗过程的预期过低,治疗中觉得痛,可能以为出了问题,或者不好意思说。可以问清楚,用什么方式镇痛,治疗中如果太痛能不能暂停或调整。
无创与微创
按《医疗美容服务管理办法》,医疗美容是运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法进行的修复与再塑[4]。注射要穿过皮肤,点阵激光会在皮肤上形成微小的创面,射频微针要刺入皮肤,这些都有创伤。「无创」多数时候指的是没有切口、不用缝合,宣传里把它说成没有创伤,容易让人忽视感染、出血和其他风险。
「微创」一词在医学上指创伤较小的手术方式,并不表示风险小。微创的手术同样需要麻醉、消毒、术后护理,也同样可能出现并发症。
无恢复期
恢复期指治疗后皮肤和组织从反应到恢复正常的时间,以及这段时间里对日常生活的影响。几乎所有项目都有一定的恢复期,区别在于长短和程度,轻的是几个小时的发红,重的是几周的肿胀和淤青。
「无恢复期」「做完就能上班」的说法,常见于光电和注射项目。治疗后的发红、肿胀、针眼、淤青因人而异,有的人第二天就看不出来,有的人要一周。如果你有重要的活动或工作安排,问清楚这个项目的恢复期分几个阶段、可能持续多久,把治疗安排在不影响日程的时间。常见项目的恢复期对照见第 3 篇。
一次见效与永久
很多项目需要多次治疗,效果逐渐出现,比如强脉冲光、激光脱毛、点阵激光、部分再生类材料。宣传里说「一次见效」,就医者做了一次没有看到明显变化,容易以为被骗,或者被劝着加做。问清楚这个项目一般要做几次、每次间隔多久、效果在什么时候出现。
「永久」「不反弹」的说法问题更大。肉毒毒素、透明质酸等注射的效果会随时间减退,维持时间按产品说明书,通常以月计;光电项目的效果会受到年龄增长、日晒和生活方式的影响;即使是手术,组织也会随年龄继续变化。注射材料里,曾经有宣传为「永久」的产品出现大量并发症,2006 年,原国家食品药品监督管理局撤销了注射用聚丙烯酰胺水凝胶的医疗器械注册证,停止其生产、销售和使用。宣传说某种注射材料效果永久,反而要多问一句,它能不能取出或溶解,出了问题怎么处理。维持时间的问题见第 6 篇。
有效率与案例
「有效率百分之九十八」「十万例零投诉」这类数字,属于《广告法》规定医疗广告不得说明的内容[1]。就医者也无法核实这些数字的来源、统计口径和「有效」的标准。效果因人而异,取决于自身条件、医生的操作和术后配合,见第 4 篇。用就医者的照片、视频做效果对比或证明,同样被列为重点查处的情形,对比图的问题见第 11 篇。
写进合同
咨询时听到的承诺,可以请机构写进合同或知情同意书。《民法典》规定,商业广告和宣传的内容符合要约条件的,构成要约[5]。宣传和咨询中的具体承诺写进合同,出了问题时就有了依据。
具体做法是,把咨询时听到的关键承诺,比如效果达到什么程度、维持多久、不满意怎么处理、恢复期多长,逐条记下来,签字前请机构把这些写进合同的补充条款,或者在知情同意书上注明。机构不愿意写的承诺,就不要把它当作做决定的依据。签字前要看的内容见第 39 篇。
常见误区
宣传里说安全,就不用问风险。觉得「无痛」「无创」「无恢复期」是事实描述,没有当作宣传用语。看到有效率、案例数,就认为效果有保证。咨询时的口头承诺,没有写下来。宣传说效果永久,没有问能不能取出或溶解。
面诊时可以问的问题
1. 这个项目说明书上写的不良反应有哪些,你们这里出现过哪几种?
2. 用什么方式镇痛,治疗中太痛能不能暂停?
3. 恢复期分几个阶段,可能持续多久?
4. 一般要做几次,效果多久出现,能维持多久?
5. 你刚才说的效果和承诺,能不能写进合同?
今天能做的一件事
把咨询时听到的承诺逐条写在手机里,签字前请机构写进合同或知情同意书。
注。证据等级 A。
参考文献
- [1] 中华人民共和国广告法[Z]. 2015 年修订, 2021 年修正.
- [2] 国家市场监督管理总局. 医疗美容广告执法指南[Z]. 2021.
- [3] 新华网. 市场监管总局等三部门发布《医疗广告认定指南》[EB/OL]. 2025-08-13.
- [4] 卫生部. 医疗美容服务管理办法[Z]. 2002 年发布, 2016 年修订.
- [5] 中华人民共和国民法典[Z]. 2020.
本文为医美科普,不构成诊断或治疗建议,不推荐任何机构、医生或产品。是否适合某个项目,以面诊医生的检查和判断为准。注射或手术后出现皮肤发白发紫、视物模糊、呼吸困难、胸痛,请立即联系治疗机构,或前往医院急诊、拨打 120。
作者从事医疗美容机构经营管理工作。本栏目不提及、不推荐任何具体机构,包括作者任职的机构。
于意云 何
免责声明:本文为消费决策参考与行业观察,不构成医疗建议、诊断或治疗方案。医美及健康管理相关决策存在个体差异与风险,请选择正规医疗机构,由执业医师面诊评估后决定。




